各家电企业要积极营造“重质量，讲诚信，树品牌”的氛围；要创新服务措施，健全完善服务追踪和质量监督体系；要提升诚信自律意识，自觉接受行业主管部门、各级消协组织和社会公众的监督……12月4日，在严格落实常态化疫情防控措施的前提下，新疆23家家电营销、售后企业代表在诚信经营倡议书上签名，承诺守法经营、诚信自律、为消费者提供更优质的商品和服务。
记者从现场了解到，这是自治区市场监管局、自治区消费者协会联合自治区家电行业协会，组织的“凝聚你我力量，家电让家更温暖”承诺践诺签名活动，旨在结合新疆家电消费市场的特点，提振消费信心，共建和谐消费环境。
作为日常生活中重要的耐用消费品，家电家具是承载人们对美好生活向往的重要载体。
自治区市场监管局党组成员、副局长翟少勇说，通过倡议的方式，引导家电营销、售后企业主动通过提升产品和服务品质，创新便利消费方式，满足新兴消费需求；同时提高新《消费者权益保护法》的执行力，积极完善投诉和解机制，解决好消费者投诉，切实保障消费者的合法权益，营造安全放心的消费环境。
企业代表海尔集团新疆中心总经理张百超说，品牌发展离不开消费者的口碑，“海尔智家”作为智能家居领域较早的布局者，目前在新疆已有了很大的市场，会继续坚持品质保障，诚信守法经营，为消费者提供更加有品质的智能家居服务。
当天，自治区消费者协会为海尔集团新疆中心、国美电器新疆分公司、新疆苏宁家电公司、我家电器等10家家电企业进行了“自治区消费者协会联络站”的授牌。
自治区消费者协会副秘书长钱爱萍介绍，“自治区消费者协会联络站”是为建立和完善投诉和解联络机制，加强消费者权益保护网络体系建设，依据相关法律法规，企业申请设立的妥善解决企业消费纠纷、接受消费者协会指导和监督的内设机构。通过这种方式，希望这些企业发挥行业模范带头作用，继续强化诚信经营理念，持续提升售后服务质量和水平，树立保护消费者合法权益的榜样。
